چیزهای خوب به ندرت در زندگی رایگان هستند. در واقع هرچه کیفیت محصول بهتر باشد قیمت آن نیز بالاتر خواهد بود. این حقیقت در بیشتر صنایع وجود دارد. این واقعیت نیز وجود دارد که برخی از مارک ها مشهور می شوند و در نتیجه ، محصولات آنها همیشه با برچسب قیمت بالایی همراه هستند. اما در صنعت خدمات ، اوضاع کمی متفاوت است. اینکه مردم بفهمند چه کسی لیاقت پول خود را دارد ، گیج کننده است. همه بهترین خدمات را می خواهند ، اما از کجا می دانند کدام ارائه دهنده قادر به ارائه آن خواهد بود؟ گاهی اوقات ، در نهایت افراد هزینه های زیادی را به یک ارائه دهنده خدمات پرداخت می کنند و نتیجه دلخواه خود را نمی گیرند...